知网查重无法获取订单的原因可能是多方面的。首先，可能是由于网络连接问题，导致无法正常访问知网的订单页面。此外，系统故障也是常见的原因之一。如果遇到这种情况，建议您先检查网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。同时，也可以联系知网客服人员寻求帮助，他们会为您提供进一步的解决方案。

知网查重无法获取订单可能是因为系统故障或者账户权限问题。在遇到这种情况时，建议您首先检查自己的知网账户是否有权限访问订单页面，确保账户信息正确无误。如果账户权限没有问题，那么可能是知网系统出现故障，导致订单页面无法正常显示。此时，您可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或者等待知网系统维护恢复正常。如果问题依然存在，可以联系知网客服寻求进一步帮助。